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datumo

L'Intelligenza Artificiale al servizio della Customer Experience

Immagine soluzione datumo

Come funziona?

datumo arricchisce i profili cliente con insight umano-centrici direttamente all’interno del CRM.

In che modo?

Sfruttando tecnologie avanzate di Intelligenza Artificiale e Machine Learning per l'analisi incrociata di fonti dati di prima parte (CRM) e di terza parte (esterne), datumo estrapola insight rilevanti sui tuoi clienti: demografiche, interessi, e preferenze non saranno più un punto di domanda!

Scopri di più

Profilazione clienti: 100% GDPR compliant!

datumo è al 100% conforme al GDPR perché non invade la privacy dei tuoi clienti.
Al contrario, datumo vuole introdurre sul mercato un approccio alla profilazione nuovo e trasparente, basato sulla fiducia tra cliente e azienda - in un'ottica win-win.

Ciò che conta oggi:
customer experience management e personalizzazione

Oggi i clienti desiderano essere coinvolti in esperienze personalizzate ed esclusive, cucite ad hoc sulla loro persona. Ecco che le attività di customer experience management diventano fondamentali per raggiungere livelli elevati di soddisfazione cliente, che si traducono in minimizzazione del churn e aumento della fidelizzazione.

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